Verzendbeleid De Geurboetiek

Verzendkosten

Bij De Geurboetiek kies je tijdens het afrekenen zelf de verzendmethode die het beste bij je past.

🇧🇪 België

• Standaard thuislevering: €8,50

• Vinted Go – levering bij een afhaalpunt: €4,99

🇳🇱 Nederland

• Standaard thuislevering: €11,90

• Vinted Go – levering bij een afhaalpunt: €4,99

Voordelig verzenden met Vinted Go

Wil je besparen op verzendkosten? Kies dan tijdens het afrekenen voor Vinted Go – Afhaalpunt (géén thuislevering).

Voor slechts €4,99 wordt je bestelling naar een Vinted Go-afhaalpunt in je buurt verzonden in plaats van naar je huisadres.

Hoe werkt het?

1. Kies tijdens het afrekenen voor Vinted Go als verzendmethode.

2. Heb je een voorkeur voor een bepaald afhaalpunt? Vermeld dan de naam en het adres van dat afhaalpunt bij 'Speciale instructies voor bestelling' in je winkelwagen.

3. Geef je geen voorkeur door? Dan kiezen wij een beschikbaar afhaalpunt zo dicht mogelijk bij je opgegeven adres.

4. Zodra je pakket bij het afhaalpunt klaarligt, ontvang je bericht met de afhaalinformatie.

Let op: Vinted Go is bedoeld voor pakketten tot maximaal 2 kg. Bij uitzonderlijk grote of zware bestellingen kan deze verzendmethode niet geschikt zijn. Als je bestelling niet via Vinted Go verzonden kan worden, nemen we contact met je op om een passende oplossing te vinden.

De gebruikelijke bezorgtijd via Vinted Go bedraagt ongeveer 7 tot 14 werkdagen na verzending. Dit is een indicatie en geen gegarandeerde levertermijn.

Verwerking en verzending van bestellingen

Onze waxmelts worden met zorg en liefde handgemaakt.

Om de kwaliteit en geurbeleving te behouden, gieten we waxmelts zo vers mogelijk. Na het gieten hebben ze ongeveer 24 uur nodig om volledig te stollen.

Daarom worden bestellingen met waxmelts doorgaans tussen 28-32 uur na bestelling verzonden, afhankelijk van de productieplanning en drukte.

Bestellingen met uitsluitend producten die op voorraad zijn, proberen we zo snel mogelijk te verzenden.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je waar mogelijk een track & trace-code waarmee je de levering kunt volgen.

Verwachte levertijden

Nadat wij een pakket bij de vervoerder hebben aangemeld, gelden doorgaans de volgende indicatieve bezorgtijden:

• België – standaardverzending: 2 tot 4 werkdagen

• Nederland – standaardverzending: 4 tot 6 werkdagen

• Vinted Go – België en Nederland: 7 tot 14 werkdagen

Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd van je bestelling hier nog bij komt. Tijdens feestdagen en drukke periodes kan de bezorging langer duren.

Onze vervoerders

Afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode maken we onder andere gebruik van PostNL, DPD, DHL en Vinted Go.

Bij standaard thuislevering kiezen wij een geschikte vervoerder. Bij Vinted Go wordt je pakket naar een afhaalpunt verzonden.

Beschadigde of verloren zendingen

Wij verpakken iedere bestelling met de grootste zorg.

Is je pakket tijdens het transport beschadigd geraakt? Meld de schade dan zo snel mogelijk rechtstreeks bij de vervoerder, bij voorkeur binnen 24 uur na ontvangst. Via je track & trace-gegevens kun je zien welke vervoerder je bestelling heeft bezorgd.

Bewaar de verpakking en maak foto's van eventuele schade. Deze kunnen nodig zijn bij de behandeling van je schademelding.

Je wettelijke consumentenrechten blijven uiteraard van toepassing.

Vragen over je verzending?

Heb je een vraag over je bestelling of de levering? Controleer dan altijd eerst de beschikbare track & trace-informatie.

Kom je er dan nog niet uit? We helpen je graag verder!

E-mail: info@degeurboetiek.com